Als Mystery Guest Anbieter analysieren wir Ihren Betrieb anhand einer Checkliste.
Ein Testbesuch besteht – je nach Anzahl der Sterne – aus einer bzw. zwei Übernachtungen. Die Durchführung erfolgt ca. 4 Wochen nach Auftragserteilung. Das Testergebnis (gem. Basis-Paket) wird an den Betrieb sowie an die zuständige Fachgruppe der WKO übermittelt.

Wir bieten jedoch weit mehr, als nur den „herkömmlichen Mystery Check“:

Die Gäste wollen das Besondere – wir zeigen die Stärken und Schwächen Ihres Betriebes auf!

Auf dem Prüfstand: die Qualität der Dienstleistungen + Mitarbeiter, betriebliche Besonderheiten und Zusatzleistungen, aktiver Verkauf, individuelle Betreuung der Gäste, usw.

Nutzen Sie unsere Zusatzangebote für mehr Erfolg und optimale Qualitätsverbesserung in Ihrem Unternehmen!

Wir sehen Ihren Vorsprung mit den „Augen des Gastes“…

--> Folgende Leistungen bieten wir an